利用規約 - TripSource

最終更新日：2026年7月1日

BCD Travel Services B.V.（以下「当社」）は、旅行計画を管理し、特定の旅行予約の作成・変更を可能にする「TripSource」およびその他の関連アプリケーション（以下「本アプリケーション」）、ならびに、随時提供される追加の情報、機能、アラート、その他の旅行関連機能（以下「本オンラインサービス」）（以下、本アプリケーションと本オンラインサービスを総称して「本アプリケーション等」といいます）を、以下に定める利用規約（以下「本規約」）に基づいてユーザーに提供します。本オンラインサービスには、当社または当社の関連会社（以下「当社グループ会社」）のウェブサイト（以下「本ウェブサイト」）を通じて提供されるTripSourceへのアクセス、および同サイト上で利用可能な製品・サービスが含まれる場合があります。本アプリケーション上の特定の機能やコンテンツは、本ウェブサイト上で管理・提供される場合があります。ユーザーによる本アプリケーション等へのアクセスと利用には、本規約が適用されます。なお、ユーザーが本アプリケーション等の利用権限を得るきっかけとなった組織や法人（以下「クライアント」）と当社グループ会社との間で締結されたサービス契約の条項も、本アプリケーション等の利用に適用される場合があり、クライアントまたは当社の裁量によって、特定のオンラインサービスへのアクセスが制限される場合があります。

本アプリケーション等をご利用になる前に、本規約を必ずよくお読みください。本アプリケーション等は、ユーザーが本規約を遵守することを条件に提供されるものです。本アプリケーション等をダウンロード、インストール、または利用を開始した時点で、ユーザーは本規約の内容を理解して同意し、かつクライアントから本アプリケーション等の利用承認を得ていることを認めたものとみなされます。本規約の全条項に同意いただけない場合は、本アプリケーション等をダウンロード、インストール、または利用することはできません。

第1条 利用資格 本アプリケーション等を利用できるのは、当社または当社グループ会社のサービスを利用しているクライアントの従業員（またはクライアント法人、当社もしくは当社グループ会社が明示的に認めた旅行者）であり、かつ、旅行の予約が完了しているか、固有のメールアドレスを使用して、サポート対象のプロフィール管理システムに有効なユーザー登録がなされている方に限られます。

第2条 ライセンスの制限 本アプリケーションは、本規約に従って利用することを条件にユーザーにライセンスが付与されます。ユーザーが本規約を遵守することを条件として、当社はユーザーに対し、(a) 自身が所有または管理し、かつ (b) 当社がサポートする電子機器（以下「対応端末」）において、私的かつ非営利の目的に限り本アプリケーション等をダウンロード、インストール、および利用できる個人的、取消可能、非独占的かつ譲渡不能な限定ライセンスを付与します。対応端末に関するお問い合わせは、後述の「お問い合わせ窓口」をご確認ください。

第3条 禁止事項 ユーザーは以下の行為を行うことはできません。(a) 本アプリケーション（アップデート版を含む）、またはその一部について、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、またはソースコードの解析・抽出を試みること（ただし、法律で制限が禁止されている場合、または同梱されるオープンソースコンポーネントのライセンス条項で許可されている場合を除く）、(b) 本アプリケーションの複製（本規約で許可される範囲の、本アプリケーションのダウンロード、インストール、アクセスに必要な場合を除く）、改変、または本アプリケーションをベースにした二次的著作物の作成、(c) 自身が所有・管理していない機器、または対応端末でない機器で本アプリケーションを使用すること、(d) 本アプリケーションを第三者に譲渡、サブライセンス、貸与、レンタル、販売、または配布すること、(e) 本アプリケーション等、またはその機能をネットワークまたはファイル共有サービスにアップロードするなどして、他のユーザーが利用できる状態にすること、(f) 本アプリケーションに記載されている著作権表示や商標、その他の所有権を示す制限条項を削除・変更すること、(g) 本アプリケーションにおける当社、当社グループ会社、ビジネスパートナー、ライセンサー、またはサプライヤーの知的財産権を侵害、または危険にさらす行為を行うこと、(h) 本アプリケーションを他人への誹謗中傷、嫌がらせ、または人や財産に損害・危害を与える目的で使用すること、(i) 本アプリケーションのシステムや、他のユーザーによる本アプリケーションの利用を故意に妨害・毀損すること、(j) 本規約で個別に認められている場合を除き、第三者へのアウトソーシング、サービスビューロー、ホスティング、アプリケーションサービスプロバイダー、またはオンラインサービスの提供を目的として本アプリケーションを利用すること。上記の行為を試みるだけでも、当社（または該当する場合はそのライセンサー）の権利侵害となります。これらの禁止事項に違反した場合、損害賠償請求や刑事訴追の対象となる可能性があります。

第4条 アップグレード 本規約は、当社が提供する本アプリケーション等を置き換える、または補完するアップグレードやアップデート（新機能や追加機能など）にも適用されます。ただし、当該アップグレードまたはアップデートに個別のライセンスが付属している場合は、そのライセンスの規約が優先されます。

第5条 所有権 本アプリケーション等は、すべて当社（または該当する場合はそのライセンサー）に帰属します。本アプリケーションをダウンロードまたは使用するハードウェアはユーザーが所有・管理するものとします。ただし、ユーザーと当社との間において、本アプリケーション等自体（そこに含まれるすべての知的財産権を含む）に関する一切の権利、権原、利益はすべて当社（または該当する場合はそのライセンサー）に帰属します。ユーザーは、本アプリケーション等（ソースコード、各モジュールやプログラムの具体的な設計・構造、および本アプリケーション等を通じて提供される情報を含む）が、当社（または該当する場合はそのライセンサー）の権利に帰属する所有物であることを確認し、これに同意するものとします。また、それらは国際的な著作権法、著作者人格権法、商標法、営業秘密法などの法律によって保護されている場合があり、これらを不正に利用することは法律で禁止されていることもに同意するものとします。本アプリケーション等に表示されている著作権や商標権、その他の所有権を示すマークを削除したり、変更したりすることはできません。本アプリケーション等には、ホテルや旅行体験に関する評価、レビュー、コメント、写真およびその他の素材（以下「第三者コンテンツ」）が表示される場合があります。第三者コンテンツは、本アプリケーション等のユーザーの利便性向上のため、ライセンスに基づいて提供されています。第三者の知的財産を、事前の明示的な許可なく利用することはできません。

第6条 外部リンク 本アプリケーション等には、第三者が運営するウェブサイト、サービス、システムまたはその他のリソース（以下「外部リソース」）へのリンクやアクセスが含まれている場合があります。ユーザーは、当社がこれらの外部リソースに関するプライバシー管理、利用可能性、正確性、コンテンツ、またはそこで販売されている製品について、いかなる表明や保証も行わず、一切の責任を負わないことを確認し、これに同意するものとします。外部リソースへのリンクは、当社が当該リソースやそこで提供されるコンテンツ、製品、またはサービスを推奨していることを意味するものではありません。ユーザーは、外部リソースの利用に関して生じるすべての責任を単独で負い、そこに掲載されているコンテンツについて当社がユーザーに対して一切の責任を負わないことに同意するものとします。また、アクセスしたリンク先やダウンロードしたソフトウェアに、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、欠陥、その他の有害なプログラムが含まれていないことを確認し、予防策を講じるのはユーザー自身の責任です。ユーザーは、外部リソースを利用する際に、該当する第三者の利用規約を遵守することに同意するものとします。

第7条通貨換算機能通貨換算レートは、公的な情報源に基づいて表示されていますが、あくまで目安としてご利用ください。レートの正確性は検証されておらず、実際の為替レートとは異なる場合があります。データは毎日更新されるとは限りません。最新の更新日については、通貨換算機能の画面に表示されている日付をご確認ください。当社、当社グループ会社、および各サプライヤーは、表示される通貨換算レートの正確性を一切保証しません。金銭的な取引などで本情報を利用する場合は、事前に金融専門家等に相談し、正確なレートを確認することをお勧めします。本機能は個人利用の目的に限り使用が許可されています。商業目的でのデータの転売、再配布、および利用は明示的に禁止されています。

第8条コンテンツの優先傾向（宿泊施設）本アプリケーション等の画面で宿泊施設が表示される順序は、各クライアントが設定した優先基準に基づいて決定されます。これらの基準には、推奨サプライヤー、クライアントの出張規程、立地、その他の基準などの要素が含まれます。本アプリケーション等は、個々のユーザーの利用履歴に応じたパーソナライズされたランキングを表示するものではありません。

第9条著作権侵害に関する通知当社が提供するコンテンツがユーザーの著作権を侵害していると誠実に判断される場合、ユーザー（またはその代理人）は、以下の情報を記載した書面による通知を当社宛に送付することができます。必要事項が正しく記入されていない場合、または不備がある場合は、対応いたしかねますのでご注意ください。通知内容に重大な虚偽の事実があった場合、損害賠償責任を問われることがあります。

侵害されたと主張する著作物の具体的な内容。
本ウェブサイト上で侵害しているとされる素材の具体的な場所（該当するリンクなど）。
申立人の住所、メールアドレス、および電話番号。
「著作権侵害であると申し立てる素材が、著作権者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に信じる」旨の声明。
「通知に記載された情報は正確であり、偽証罪に問われることを覚悟の上で、申立人は侵害されたと主張する排他的権利の所有者を代表して行動する権限を有する」旨の声明。
侵害されたとされる排他的権利の所有者の代理を務める権限を有する者の署名。
通知は後述の「お問い合わせ窓口」の項に記載されている住所およびメールアドレス宛にお送りください。

第10条 一般禁止事項 ユーザーは、本アプリケーション等または第三者の外部リソースの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。(a) 以下に該当するテキスト、情報、または資料を投稿、公開、送信する行為。(i) 虚偽または誤解を招く内容、(ii) 他者の名誉や信用を毀損する内容、(iii) 他者のプライバシーを侵害する内容、(iv) わいせつ、ポルノ、または著しく不快感を与える内容、(v) 個人またはグループに対する偏見、人種差別、ヘイトスピーチ、または危害を助長する内容、(vi) 知的財産権を含む他者の権利を侵害する内容、または (vii) 適用される法令・規則に違反する、または民事上の責任を生じさせる行為を行う、またはそのような行為を助長する内容。(b) システムやネットワークの脆弱性の検証、スキャン、テストを試みる行為、またはセキュリティや認証手段の突破を試みる行為。(c) ウイルスの送信やシステムへの過度な負荷を含むがこれに限定されない、他のユーザー、ホスト、ネットワークによる本アプリケーション等または外部リソースへのアクセスを妨害する行為、または妨害を試みる行為。(d) 他の個人や組織になりすます行為、またはそれらとの関係性を偽る行為。(e) 架空、投機的、重複、不正、または悪質な予約、または需要を見越した場所の先取り予約を行う行為。(f) クライアントの規定、政府の規制、または適用法に違反する形で予約を行う、または本アプリケーション等または外部リソースを利用する行為。(g) その他、およそ不適切な方法で本アプリケーション等または外部リソースを利用する行為。当社は、知的財産権の侵害および本アプリケーションのセキュリティ上の問題を含め、上記の違反行為について調査し、法律で認められる最大限の範囲で告訴等の法的手続きをとる権利を有します。

第11条 旅行サービス ユーザーは、本アプリケーション等を利用して、正当な予約または購入（以下「本旅行サービス」）を行うことができます。当社および当社グループ会社は、本旅行サービスを提供する航空会社、運輸事業者、ホテルおよびその他の関連業者（以下「サプライヤー」）の代理人としてのみ機能します。

本旅行サービスには、各サプライヤーが定める固有の利用規約や契約条件が適用されます。これらの規約を事前によくお読みください。ユーザーは、支払期日までに料金の全額を支払うこと、および適用されるポリシー、規則、制限事項を遵守することを含め、サプライヤーが課す購入条件に従うことに同意するものとします。

第12条 個人情報の保護 当社による個人情報の収集および利用に関する詳細や通知については、当社のプライバシーポリシー（https://tripsource.com/privacy-policy）をご確認ください。

第13条 有効期限と終了 本規約は、当社によって改訂または終了されるまで有効です。当社は、いつでも独自の裁量で本規約を改訂することができます。改訂された規約はこのページに掲載され、新たな発効日が表示されます。改訂後の規約は発効日より適用され、それ以前のすべての規約に代わるものとします。ユーザーが本アプリケーション等を利用した場合、改訂後の規約に同意したものとみなされます。最新の規約を確認するため、定期的にこのページをご確認ください。ユーザーが本規約のいずれかに違反した場合、本規約に基づくユーザーの権利は自動的に消滅します。理由の如何を問わず利用権が終了した場合、ユーザーは所有または管理している本アプリケーションのすべてのコピーを速やかに破棄またはアンインストールしなければなりません。当社およびそのライセンサーは、いかなる責任も負うことなく、いつでも予告なしに本アプリケーション等の機能やサービスの停止、無効化、提供終了、または変更を行う権利を留保します。また当社は、本アプリケーション等の特定の機能やサービスへのアクセスや利用に制限を課すことができます。

第14条 免責事項 本アプリケーション等は、「現状維持」かつ「提供可能な限度」で提供され、明示・黙示を問わず、いかなる種類の保証も行いません。当社は以下の事項について一切の保証を行いません。(a) 本アプリケーション等がユーザーの特定の要望を満たすこと、(b) 本アプリケーション等が、ユーザーが選択した方法、使用しているハードウェアやOSと互換性があり、正常に作動すること、(c) 本アプリケーション等が、現在サポートされている対応端末やシステムであるかどうかにかかわらず、あらゆるモバイル機器やOS上で機能すること、(d) 本アプリケーション等が、中断せず、安全かつエラーなく利用できること、または不具合、エラーもしくはサービスの中断が修正されること、(e) 本アプリケーション等を通じて取得された製品、サービス、または情報の品質が期待どおりであること、(f) 本アプリケーション等を通じて取得された情報の性能、正確性、適時性、真実性、完全性、または信頼性、(g) 本アプリケーション等の運用、保守、提供、またはコンテンツに関与するモバイル通信事業者、端末製造元（対応端末の製造元を含む）、第三者のウェブサイト、手動・自動の航空券その他の予約システム、旅行サプライヤー等の第三者（以下、総称して「サービスプロバイダー」）が、その義務を履行し、サービスを提供すること、(h) 本アプリケーション等を通じて生成された旅行日程に含まれる情報、データ、予約、またはその他の旅行関連サービスが、該当するサービスプロバイダーまたはサプライヤーによって実際に提供されること、(i) 本アプリケーション等が特定の言語や国で利用可能であること、または特定の地域での利用に適していること。当社は、明示的、黙示的または法令の規定であるかを問わず、一切の保証および条件を明示的に否認します。これには、商品性、特定の目的への適合性、非侵害性、平穏享有に関する黙示の保証および条件、ならびに取引過程または商慣行から生じる一切の保証および条件が含まれます。当社から、または本アプリケーション等を通じて取得した口頭または書面によるいかなる助言または情報も、明示的か黙示的かを問わず、いかなる保証または保証責任も生じさせるものではありません。本アプリケーション等によって提供される運航会社、設備、ターミナル、ゲート、天気予報、スケジュール、時刻、場所およびその他の旅行関連データ（以下「旅行データ」）は、正確な旅行データが必要となる状況、または誤った、不正確なもしくは不完全な旅行データによって死亡、身体傷害、財産損害もしくは環境損害が生じるおそれのある状況において利用されることを想定していません。当社は、本アプリケーション等または外部リソースを通じて提供されるいかなる旅行データについても、その可用性、正確性、完全性、信頼性、または適時性を保証しません。旅行データは変更される可能性があるため、本アプリケーション等を通じてフライトや旅行の変更通知を受け取った場合は、必ず関連するサプライヤーに最新情報を直接ご確認ください。

第15条 自己責任でのアプリケーションの利用 本アプリケーション等の利用は、ユーザー自身の責任において行ってください。本アプリケーション等の利用によって生じたモバイル機器やそのOSの不具合、データの消失、その他の損害については、当社は一切の責任を負いません。

第16条 責任の制限 法律で禁止されていない範囲において、当社および本アプリケーション等の制作、製造、または提供に関わる当事者は、ユーザーに対し、本規約または本アプリケーション等のアクセスまたは利用（もしくは利用不能）、あるいはその性能（または不具合）から生じたいかなる間接損害、特別損害、付随的損害、懲罰的損害、または派生的損害（使用不能、データの損失、ビジネスの中断、利益の損失を含む）について、一切の責任を負いません。また代替品の調達費用についても同様とします。また、この賠償責任が契約、保証、不法行為、厳格責任など、いかなる請求理由かを問わず、さらに当社がそのような損失や損害の可能性を事前に知らされていたか否かを問わず、適用されるものとします。当社は、第三者プロバイダーやサプライヤーによって提供される情報、データ、サービス、予約、運賃、および旅行データにおける誤りやバイアス、または利用可能性、正確性、信頼性、適時性（またはその欠如）に関して、一切の責任を負いません。当社は、ユーザーが本アプリケーション等を通じてアップロードしたコンテンツに関して、ユーザーまたはいかなる第三者に対しても責任を負いません。

本規約のいかなる規定も、以下の責任を排除、もしくは排除を試み、または何らかの形で制限するものと解釈されてはならないものとします。(a) 当社が自らの責任を免除すること、または免除を試みることが、法律上違法または無効となる範囲の責任、(b) 詐欺行為または詐欺的な虚偽表示に対する責任、(c) 当社、当社の従業員、または代理人の過失から直接生じる範囲における死亡または身体的傷害に対する責任、(d) 当社の重過失または故意の不正行為から生じる範囲における責任。

第17条条項の存続上記の責任制限規程は、本規約に定める限定的救済措置がその本質的な目的を達成できないと判断された場合でも、引き続き有効かつ適用されます。これらの制限は、当社が本サービスをユーザーに提供する上での前提となる根幹の条件です。

第18条補償当社から請求があった場合、ユーザーは、自ら本アプリケーション等を利用して送信・提供したコンテンツ、または自らの本規約違反に起因または関連して生じたあらゆる請求、賠償責任、損害、損失、費用（合理的な範囲の弁護士費用や裁判費用を含む）について、当社、当社グループ会社、ならびにそれらの役員、取締役、従業員、および代理人を防御し、補償し、かつ免責することに同意するものとします。

第19条 準拠法と管轄裁判所 本規約は、法の抵触に関する規則または原則を考慮・適用することなく、オランダ法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本アプリケーション等の利用は、その他の地域法、国内法、および国際法に従う場合があります。国際物品売買契約に関する国連条約は適用されません。適用法によって認められる最大限の範囲において、本規約または本アプリケーション等に関して生じた一切の紛争、請求、または紛争（契約外の紛争または請求を含む）については、オランダ・アムステルダムの管轄裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とし、当事者は当該管轄権に不可逆的に服するものとします。ただし、本条は、当社が知的財産権、機密情報またはその他の所有権を保護するために、他の管轄裁判所で差止請求などの救済措置を求めることを妨げるものではありません。

第20条 不可抗力 当社は、本規約上の義務（支払い義務がある場合を除く）の履行が遅延または不能となった場合、その原因が当社の合理的な管理を超える不可抗力な事象による場合、当社はその責任を負いません。これには、天災地変、自然災害、パンデミック、感染症、公衆衛生上の緊急事態、戦争、テロ、暴動、労働争議、政府の命令・規制、公益事業もしくは通信ネットワークの障害、第三者やサプライヤーのシステム障害または利用停止、またはインターネットもしくはホスティングサービスの中断（以下、「不可抗力事象」）を含みますが、これらに限定されません。

不可抗力事象の継続中は、本規約に基づく当社の義務は、当該不可抗力事象の影響を受ける範囲において停止されるものとし、事態の収束後、当社は可能な限り速やかに業務を再開できるよう、商業上合理的な努力を払います。

第21条 一般事項 ユーザーは、当社の事前の書面による同意なしには、法律の適用によるものか否かを問わず、本規約に基づいて付与されたいかなる権利も第三者に譲渡または移転することはできません。同意を得ずに行われた権利の譲渡や移転の試みは、無効であり効力を生じないものとします。いずれかの当事者が本規約に基づく権利や救済措置を行使した場合でも、本規約またはその他の規定に基づく他の救済措置の権利を損なうものではありません。本規約に基づき要求または許可される通知または承認は、すべて書面により行われ、翌日配達、書留郵便、または当社からユーザーへの通知の場合には、ユーザーが旅行者ユーザープロフィールに登録した固有の電子メールアドレス宛に送付されるものとし、いずれの場合も、受領時に通知されたものとみなします。すべての通知または承認は、本条項に従っていずれかの当事者が他方に指定する住所宛に送付されるものとします。いずれかの当事者が本規約のいずれかの条項を執行しなかった場合でも、当該条項またはその他の条項の将来的な執行を放棄したことにはなりません。本規約のいずれかの条項が執行不能または無効であると判断された場合でも、その条項は最大限の範囲で執行されるものとし、その他の条項は完全な効力を有するものとします。本規約は、その対象事項に関する当事者間の完全かつ排他的な理解および合意であり、ユーザーまたはクライアントと当社が別途契約を締結している場合を除き、当該事項に関する口頭または書面による当事者間のすべての提案、理解、または通信内容に優先するものとします。ユーザーが当社に送信する通知またはその他の文書に、本規約と矛盾する条件、または本規約にない追加の条件が含まれている場合、当社はそれらの条件を一切受け入れず、無効かつ効力を持たないものとします。ユーザーは、本アプリケーション等および外部リソースの利用に伴い、ご利用のモバイル通信事業者から通話量、データ通信料、利用料、税金などが請求される可能性があることを了承しているものとします。詳細は、お使いのモバイル通信事業者の契約内容をご確認ください。地域によってはご利用いただけない場合があります。

第22条広告本アプリケーション等に「広告」と表示されたバナーまたはその他の宣伝コンテンツが掲載される場合があります。これらの広告は、表示される宿泊施設やチケットの表示順位や選定に影響を与えるものではありません。広告の主張や内容に関する責任は、すべて広告主にあり、当社は責任を負いません。

第23条 お問い合わせ窓口 本規約に関するご質問は、メール（legal@bcdtravel.com）にて当社までご連絡ください。書面でのお問い合わせは、以下住所までご連絡ください。

BCD Travel Services B.V.
Attn（担当部署）：Legal Department（法務部）
Europalaan 300
3526 KS Utrecht, The Netherlands

よくある質問やサポートについては、https://tripsource.com/faqをご覧ください。

本書において明示的に許諾されていない一切の権利も、留保されます。