Assistance TripSource Comment pouvons-nous vous aider ? Consultez notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes. Un astérisque (*) indique un champ obligatoire. Name* Votre prénom* Votre nom de famille* Email* Ouvrez-vous ce dossier pour le compte de quelqu’un d’autre ?NonOuiName Your first name* Votre nom de famille* Email Quel sujet d’assistance correspond le mieux à votre problème ?*---Inscription/connexionProblème techniqueRéclamations de voyage avec AirHelpProblème de profilProblème d'accessibilitéOther issueVeuillez choisir un sous-sujet :---Courriel non reconnuErreur liée à des voyageurs multiplesCourriel de confirmation d’inscription non reçuCourriel de réinitialisation de mot de passe non reçuAutreVeuillez choisir un sous-sujet :---Problème d’affichage des voyagesProblème de notificationProblème de synchronisation avec le calendrierProblème de réservation d'un volProblème de réservation d'une voitureProblème de réservation d’hôtelAutreCliquez ici pour obtenir de l’aide concernant des réclamations de voyage avec AirHelp.Veuillez choisir un sous-sujet :---Faible contraste du texteTexte alternatif manquant sur les imagesTexte de lien manquantTexte de lien ambiguLiens de navigation trop nombreuxVeuillez choisir un sous-sujet :---Assistance concernant une réservationDemande ou commentaire concernant les optionsMise en œuvre d’options personnaliséesAutrePour obtenir de l’assistance concernant une réservation actuelle ou antérieure effectuée par l’intermédiaire de BCD Travel, adressez-vous à votre conseiller BCD Travel.Pour toute assistance concernant la mise en œuvre des fonctionnalités personnalisées de TripSource, veuillez contacter votre chargé de compte BCD.This field is hidden when viewing the formLanguage, comment, etcLangue désiréeAnglaisFrançaisAllemandEspagnolPortugais du BrésilQuel est votre pays de résidence ?Quel est votre pays de résidence ?AlgérieArgentineAustralieL'AutricheAzerbaïdjanBahreïnBelgiqueBolivieBotswanaBrésilBulgarieCambodgeCanadaChiliColombieCosta RicaCôte d’IvoireCroatieRépublique TchèqueDanemarkRépublique DominicaineEgypteLe SalvadorEstonieEthiopieFinlandeFranceAllemagneGhanaGrande BretagneGrèceGuatemalaHong KongHongrieIndeIndonésieIrlandeIsraëlItalieJaponJordanKenyaKoweitLettonieLibanLituanieLuxembourgMadagascarMalaisieMauritanieMauriceMexiqueMarocMozambiqueNamibiePays-BasNouvelle-ZélandeNicaraguaNigeriaNorvègeOmanPakistanPanamaPérouPhilippinesPolognele PortugalQatarRoumanieArabie SaouditeSénégalSerbieSingapourLa slovaquieLa slovénieAfrique du SudCorée du SudEspagneSri LankaSuèdeSuisseTaïwanTanzanieThaïlandeTurquieOugandaUkraineEmirats Arabes UnisÉtats UnisUruguayOuzbekistanVenezuelaVietnamZambieZimbabweQuel appareil/système d’exploitation utilisez-vous ? Appareil Système d’exploitation Référence dossier de l’agenceNuméro de confirmation de BCD TravelPlease tell us when you experienced this issue:Date MM slash JJ slash AAAA Heure : Heures Minutes Time zone(GMT -12:00) Eniwetok, Kwajalein(GMT -11:00) Midway Island, Samoa(GMT -10:00) Hawaii(GMT -9:00) Alaska(GMT -8:00) Pacific Time (US & Canada)(GMT -7:00) Mountain Time (US & Canada)(GMT -6:00) Central Time (US & Canada), Mexico City(GMT -5:00) Eastern Time (US & Canada), Bogota, Lima(GMT -4:00) Atlantic Time (Canada), Caracas, La Paz(GMT -3:30) Newfoundland(GMT -3:00) Brazil, Buenos Aires, Georgetown(GMT -2:00) Mid-Atlantic(GMT -1:00 hour) Azores, Cape Verde Islands(GMT) Western Europe Time, London, Lisbon, Casablanca(GMT +1:00 hour) Brussels, Copenhagen, Madrid, Paris(GMT +2:00) Kaliningrad, South Africa(GMT +3:00) Baghdad, Riyadh, Moscow, St. Petersburg(GMT +3:30) Tehran(GMT +4:00) Abu Dhabi, Muscat, Baku, Tbilisi(GMT +4:30) Kabul(GMT +5:00) Ekaterinburg, Islamabad, Karachi, Tashkent(GMT +5:30) Bombay, Calcutta, Madras, New Delhi(GMT +5:45) Kathmandu(GMT +6:00) Almaty, Dhaka, Colombo(GMT +7:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta(GMT +8:00) Beijing, Perth, Singapore, Hong Kong(GMT +9:00) Tokyo, Seoul, Osaka, Sapporo, Yakutsk(GMT +9:30) Adelaide, Darwin(GMT +10:00) Eastern Australia, Guam, Vladivostok(GMT +11:00) Magadan, Solomon Islands, New Caledonia(GMT +12:00) Auckland, Wellington, Fiji, KamchatkaComment*Télécharger la capture d’écran. Les types de fichiers acceptés sont gif, png, jpg et PDF, inférieurs à 10 mégaoctets.Types de fichiers acceptés : gif, png, jpg, jpeg, pdf, Taille max. des fichiers : 10 MB.À quel degré êtes-vous d’accord* BCD Travel utilisera les informations que vous fournissez dans ce formulaire pour répondre à votre demande d'assistance. En cochant la case, vous reconnaissez que les informations que vous fournissez seront traitées conformément à notre politique de confidentialité. Δ