{"id":8785,"date":"2024-04-04T13:34:26","date_gmt":"2024-04-04T17:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tripsource.com\/?page_id=8785"},"modified":"2024-04-05T10:21:35","modified_gmt":"2024-04-05T14:21:35","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tripsource.com\/fr-ca\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"vc_tta-panel-body\">\n<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element \">\n<div class=\"wpb_wrapper\">\n<h3>Politique de confidentialit\u00e9 mondiale de BCD (la pr\u00e9sente \u00ab Politique \u00bb)<br \/>\n     Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le : 1er juillet 2023<\/h3>\n<p>     BCD Travel Services B.V. (\u00ab BCD \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb, \u00ab n\u00f4tre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb), en tant que responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles, respecte votre vie priv\u00e9e et s\u2019engage \u00e0 respecter la pr\u00e9sente politique, qui d\u00e9crit comment nous, en tant qu\u2019entreprise de gestion de voyages et de services connexes, recueillons et utilisons les donn\u00e9es personnelles que vous, l\u2019entreprise o\u00f9 vous occupez un poste ou au compte de laquelle vous voyagez autrement (\u00ab entreprise \u00bb), ou des tiers nous fournissez.<\/p>\n<h1>Quelle est la port\u00e9e de cette politique?<\/h1>\n<p>     Cette politique d\u00e9crit les donn\u00e9es personnelles que nous collectons \u00e0 votre sujet, comment nous les collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager, et quels choix vous avez concernant notre utilisation de vos donn\u00e9es personnelles. Nous d\u00e9crivons \u00e9galement les mesures que nous prenons pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles et comment communiquer avec nous.<\/p>\n<p>     La pr\u00e9sente politique s\u2019applique aux voyages d\u2019affaires et aux services connexes de BCD, ainsi qu\u2019aux services de consultation en voyages d\u2019affaires et de loisirs qui peuvent vous \u00eatre fournis, y compris les services connexes sur les sites Web et les applications de BCD qui affichent la pr\u00e9sente politique ou qui y renvoient (ci-apr\u00e8s collectivement, les \u00ab services \u00bb). Si vous recevez \u00e9galement nos services de r\u00e9unions et d\u2019\u00e9v\u00e9nements fournis par BCD Meetings &amp; Events LLC, vous pouvez consulter leur politique sur leur site Web (<a href=\"http:\/\/www.bcdme.com\/\">www.bcdme.com<\/a>).<\/p>\n<p>     Nous vous encourageons \u00e0 lire attentivement et dans son int\u00e9gralit\u00e9 la pr\u00e9sente politique en ce qui concerne vos droits concernant le traitement de vos donn\u00e9es personnelles. En tant qu\u2019utilisateur de nos services, vous comprenez et acceptez que nous recueillons, utilisons, stockons et divulguons vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n<p>     Nos pratiques en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e varient, car elles doivent tenir compte des exigences juridiques locales dans les pays o\u00f9 nous exer\u00e7ons nos activit\u00e9s. BCD se conforme aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es dans les instances dans lesquelles elle exerce ses activit\u00e9s dans le cadre du traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n<h1>Quelles donn\u00e9es personnelles BCD collecte-t-elle ?<\/h1>\n<p>     Dans le cadre de la prestation de ses services, BCD peut collecter, utiliser, stocker et divulguer des donn\u00e9es personnelles. Les donn\u00e9es personnelles sont toutes les informations qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour vous identifier ou que nous pouvons relier \u00e0 vous. Vous, en tant que voyageur ou utilisateur des services, pouvez \u00eatre appel\u00e9 \u00e0 fournir certaines donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez nos services, par exemple :<\/p>\n<ul>\n<li>Noms et coordonn\u00e9es (travail et domicile\/t\u00e9l\u00e9phone cellulaire, t\u00e9l\u00e9copieur, adresse \u00e9lectronique, adresse)<\/li>\n<li>Nom et coordonn\u00e9es de l\u2019organisateur du voyageur et de la personne \u00e0 contacter en cas d\u2019urgence<\/li>\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences des voyageurs et les d\u00e9tails du voyage ou de la r\u00e9union (p. ex., les itin\u00e9raires, la classe de service, les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de si\u00e8ges, les donn\u00e9es sur les voyageurs fr\u00e9quents, les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de repas, les donn\u00e9es sur l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 l\u2019h\u00f4tel, au train, \u00e0 l\u2019automobile et \u00e0 d\u2019autres services de transport terrestre, les demandes d\u2019h\u00e9bergement sp\u00e9ciales, les autres donn\u00e9es personnelles que vous avez fournies volontairement par l\u2019entremise de vos profils, sondages ou autres demandes)<\/li>\n<li>Documents de voyage (p. ex. passeport\/visa\/num\u00e9ro d\u2019identification national\/de permis de conduire, num\u00e9ro TSA, citoyennet\u00e9, date de naissance, genre)<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de paiement (cartes de cr\u00e9dit professionnelles\/personnelles) et renseignements bancaires<\/li>\n<li>Identifiants de connexion, d\u2019utilisateur et d\u2019employ\u00e9, adresses IP et les renseignements de navigation<\/li>\n<li>Identificateurs de l\u2019entreprise (service, division, centre de co\u00fbts)<\/li>\n<\/ul>\n<p>     Si vous soumettez des donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 d\u2019autres personnes dans le cadre des services (p. ex., si vous faites une r\u00e9servation pour une autre personne, ou si vous fournissez une personne \u00e0 contacter en cas d\u2019urgence), vous d\u00e9clarez que vous avez le pouvoir de le faire et que vous les avez inform\u00e9s que nous recueillerons, utiliserons, stockerons et divulguerons ces donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n<h1><a id=\"e2\"><\/a>Comment BCD collecte-t-elle des donn\u00e9es personnelles ?<\/h1>\n<p>     BCD collecte des donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n<ul>\n<li>directement de vous lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 diverses parties de nos services, y compris lorsque vous communiquez avec nous par courriel ou par d\u2019autres canaux ;<\/li>\n<li>\u00e0 partir d\u2019autres sources, par exemple votre entreprise et les tiers de votre entreprise qui peuvent nous envoyer vos donn\u00e9es personnelles en votre nom ou en celui de votre entreprise ;<\/li>\n<li>du r\u00e9seau de sites Web et d\u2019applications accessibles ou utilis\u00e9s par nos entreprises et notre entreprises, y compris les fournisseurs tiers (p. ex. compagnies a\u00e9riennes, h\u00f4tels, fournisseurs de cartes de paiement) et nos entreprise li\u00e9es \u00e0 BCD, soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, filiales, coentreprises, partenaires, sous-traitants et agents. Cela comprend les donn\u00e9es personnelles que nous recueillons automatiquement par le biais de nos sites Web et de nos applications, par exemple en utilisant des t\u00e9moins et des technologies similaires.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><a id=\"e3\"><\/a>Comment BCD utilise-t-elle les donn\u00e9es personnelles et sur quelles bases juridiques ?<\/h1>\n<p>     BCD collecte et utilise vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins pr\u00e9cises, explicites et l\u00e9gitimes telles que d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique et ne traite pas vos donn\u00e9es personnelles d\u2019une mani\u00e8re incompatible avec ces fins.<\/p>\n<p>     BCD utilise des donn\u00e9es personnelles pour ce qui suit :<\/p>\n<ol type=\"A\">\n<li>Fournir ses services et s\u2019acquitter de ses obligations envers votre entreprise et les voyageurs (p. ex. remplir et administrer les r\u00e9servations de voyage, aider \u00e0 g\u00e9rer les d\u00e9placements, fournir des rapports et des analyses fond\u00e9s sur les voyages, \u00e9mettre des billets \u00e9lectroniques et standard, traiter les remboursements, fournir des avis concernant votre compte et les services, vous informer des mises \u00e0 jour de nos sites Web et de nos applications, fournir des services-conseils en mati\u00e8re de voyages, y compris, sans s\u2019y limiter, des renseignements op\u00e9rationnels appliqu\u00e9s \u00e0 l\u2019analyse de la politique de voyage d\u2019une entreprise, des engagements en mati\u00e8re de durabilit\u00e9 et d\u2019autres changements apport\u00e9s \u00e0 nos produits ou services).<\/li>\n<li>Communiquer avec vous par divers canaux multim\u00e9dias (par exemple, par courriel, par la poste, par t\u00e9l\u00e9phone ou sur les sites Web ou applications de BCD) et pour vous offrir un service \u00e0 la client\u00e8le.<\/li>\n<li>Comprendre comment nos sites Web et applications sont utilis\u00e9s et offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e lorsque vous utilisez nos services, par exemple en fournissant des \u00e9l\u00e9ments interactifs ou personnalis\u00e9s sur nos services et en vous fournissant du contenu en fonction de vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eat (pour plus d\u2019e renseignements, voir la section ci-dessous intitul\u00e9e \u00ab Comment BCD traite-t-elle les demandes \u201cne pas suivre\u201d et utilise des \u201ct\u00e9moins\u201d et d\u2019autres technologies similaires ? \u00bb).<\/li>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 une demande que vous ou votre entreprise avez faite (p. ex., rapports sur les voyages, conseils en mati\u00e8re de voyage ou rapports sur la durabilit\u00e9, questions, demandes de r\u00e9servation ou autres demandes concernant vos donn\u00e9es personnelles). La prise de d\u00e9cisions automatis\u00e9e peut \u00eatre utilis\u00e9e pour traiter certaines demandes afin de vous fournir des services plus rapides et plus fiables (p. ex. r\u00e9acheminer votre demande au service appropri\u00e9, envoyer des r\u00e9ponses automatiques). Les d\u00e9cisions importantes seront toujours examin\u00e9es par un employ\u00e9 de BCD.<\/li>\n<li>Vous envoyer des bulletins d\u2019information, des courriels de marketing et d\u2019autres renseignements ou documents qui pourraient vous int\u00e9resser ou afficher des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous obtiendrons votre consentement avant d\u2019envoyer de tels messages marketing ou de montrer des publicit\u00e9s personnalis\u00e9es.<\/li>\n<li>Mener des sondages (p. ex. voyageurs, satisfaction des clients) et examiner la qualit\u00e9 et le rendement de nos services \u00e0 des fins de satisfaction de la client\u00e8le.<\/li>\n<li>Nous acquitter de nos obligations et faire respecter vos droits, nos droits ou ceux d\u2019autres personnes lorsque nous le jugeons raisonnablement n\u00e9cessaire (p. ex. facturation et recouvrement, pr\u00e9vention de la fraude, respect des obligations l\u00e9gales et r\u00e9ponse \u00e0 des poursuites judiciaires ou \u00e0 des demandes des autorit\u00e9s juridiques et des organismes d\u2019application de la loi ou d\u2019autres tiers).<\/li>\n<\/ol>\n<p>     Pour traiter vos donn\u00e9es personnelles comme d\u00e9crit ci-dessus, BCD s\u2019appuie sur les bases juridiques suivantes. En vue de l\u2019objectif A, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat que nous avons avec votre entreprise ou vous, ce qui nous permet de vous fournir nos services. En vue des objectifs B \u00e0 F, nous comptons sur notre int\u00e9r\u00eat commercial l\u00e9gitime pour fournir et am\u00e9liorer nos services ou sur les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes poursuivis par votre entreprise. En vue des objectifs G, BCD s\u2019appuie, le cas \u00e9ch\u00e9ant, sur le respect des obligations l\u00e9gales. Nous comptons sur nos int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes pour pr\u00e9venir la fraude et prot\u00e9ger nos droits. Lorsque vous utilisez des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour servir l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de BCD ou d\u2019un tiers, BCD \u00e9tablit toujours un \u00e9quilibre entre vos droits et int\u00e9r\u00eats dans la protection de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et les droits et int\u00e9r\u00eats de BCD ou ceux du tiers. Nous obtiendrons votre consentement pour l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles lorsque les lois applicables l\u2019exigent.<\/p>\n<h1><a id=\"e4\"><\/a>\u00c0 qui BCD communique-t-elle des donn\u00e9es personnelles et pourquoi ?<\/h1>\n<p>          Les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre recueillies et partag\u00e9es ou divulgu\u00e9es au besoin pour la prestation de services aux entit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>BCD et ses entreprises affili\u00e9es, filiales, coentreprises, partenaires, sous-traitants et agents au besoin pour ex\u00e9cuter et soutenir les services, y compris les r\u00e9servations et l\u2019assistance d\u2019urgence, l\u2019\u00e9mission de billets, la r\u00e9ponse aux demandes et l\u2019\u00e9valuation ou l\u2019offre de promotions.<\/li>\n<li>D\u2019autres entreprises que BCD utilise pour soutenir ses activit\u00e9s et qui fournissent des services auxiliaires (p. ex. traitement des commandes, sondages, stockage, analyse statistique, technologie, d\u00e9veloppement, v\u00e9rifications de cr\u00e9dit [le cas \u00e9ch\u00e9ant]).<\/li>\n<li>Votre entreprise \u00e0 des fins de production de rapports sur les voyages, de consultation en mati\u00e8re de voyages, d\u2019audit, de suivi et autres, au besoin, aupr\u00e8s de votre entreprise, y compris celles de son personnel \u00e0 qui elle demande l\u2019envoi ou la mise \u00e0 disposition de donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<li>Les fournisseurs de services tiers \u00e0 qui vous ou votre entreprise demandez que nous envoyions des donn\u00e9es personnelles (p. ex. les fournisseurs qui obtiennent une indemnisation pour les vols retard\u00e9s, annul\u00e9s ou surr\u00e9serv\u00e9s au nom des voyageurs; les fournisseurs de renseignements sur la s\u00e9curit\u00e9 et le suivi; les entreprises qui fournissent des renseignements m\u00e9t\u00e9orologiques, des alertes aux voyageurs et du contenu de destination au moyen de solutions et d\u2019outils; les entit\u00e9s qui recueillent des renseignements sur les voyages au nom des transporteurs a\u00e9riens aux fins de leur transmission \u00e0 certaines compagnies a\u00e9riennes aux fins du suivi des tarifs n\u00e9goci\u00e9s entre les compagnies a\u00e9riennes et votre entreprise ; les organisations qui succ\u00e8dent et d\u2019autres entreprises de gestion des voyages).<\/li>\n<li>Les fournisseurs de services tiers pour effectuer les r\u00e9servations et les pr\u00e9paratifs de voyage et fournir les services (p. ex. syst\u00e8mes mondiaux de distribution [GDS] ; compagnies a\u00e9riennes, trains, voitures de location et autres entreprises de transport terrestre, h\u00f4tels, compagnies de croisi\u00e8re, entreprises de gestion de destination et autres fournisseurs de voyages connexes aux fins de r\u00e9servation et de billetterie ; autorit\u00e9s de d\u00e9claration de l\u2019industrie; fournisseurs d\u2019\u00e9quipement et de technologie, y compris, sans s\u2019y limiter, les fournisseurs d\u2019outils de r\u00e9servation en ligne, les fournisseurs de logiciels d\u2019inscription \u00e0 des r\u00e9unions (y compris les fournisseurs de solutions de gestion d\u2019\u00e9v\u00e9nements sur place et mobiles) et les entreprises d\u2019audiovisuel ; les fournisseurs de visas et de passeports ; les entreprises de cartes de cr\u00e9dit et les entreprises de collecte et de traitement des paiements).<\/li>\n<li>D\u2019autres tiers que nous jugeons raisonnablement n\u00e9cessaires conform\u00e9ment aux lois applicables, y compris les lois \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de votre pays de r\u00e9sidence pour : (i) satisfaire aux lois, aux r\u00e8glements ou aux demandes et processus gouvernementaux ou juridiques ; (ii) identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne qui pourrait enfreindre nos conditions d\u2019utilisation ou nos politiques ou autrement faire respecter nos conditions et politiques ; (iii) exploiter correctement les services ; ou (iv) prot\u00e9ger BCD et les personnes qu\u2019elle sert, y compris exercer les recours disponibles ou limiter les dommages qui pourraient \u00eatre subis (p. ex. \u00e9changer des renseignements avec d\u2019autres entreprises et organisations \u00e0 des fins de protection contre la fraude et de r\u00e9duction des risques).<\/li>\n<\/ul>\n<p>     Les entreprises de consolidation de donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es par BCD ou votre entreprise dans le but de cr\u00e9er des rapports et des statistiques connexes \u00e0 des fins d\u2019analyse comparative ou \u00e0 d\u2019autres fins connexes, y compris, sans s\u2019y limiter, l\u2019utilisation de donn\u00e9es statistiques cumulatives, qui peuvent int\u00e9grer des donn\u00e9es acquises de votre entreprise \u00e0 des fins commerciales habituelles dans notre secteur d\u2019activit\u00e9 et les services que nous fournissons, mais sans vous identifier, directement ou indirectement, ou votre entreprise.<\/p>\n<p>     BCD peut \u00eatre acquise, fusionner avec une autre entreprise, vendre ou liquider ses actifs, acqu\u00e9rir ou acheter d\u2019autres entreprises ou actifs. Dans de telles transactions, les donn\u00e9es personnelles font g\u00e9n\u00e9ralement partie des actifs commerciaux transf\u00e9r\u00e9s. Dans le cas d\u2019une acquisition, d\u2019une vente, d\u2019une liquidation ou d\u2019une fusion, vos donn\u00e9es personnelles et vos renseignements d\u2019identification non personnels peuvent \u00eatre automatiquement c\u00e9d\u00e9s par nous \u00e0 notre seule discr\u00e9tion \u00e0 un tiers, conform\u00e9ment aux lois applicables.<\/p>\n<h1><a id=\"e5\"><\/a>BCD divulgue-t-elle des donn\u00e9es personnelles au-del\u00e0 des fronti\u00e8res ?<\/h1>\n<p>     BCD est une entreprise mondiale qui fournit des services li\u00e9s aux voyages et, par cons\u00e9quent, le transfert international de vos donn\u00e9es personnelles est n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture de nos services. Lorsque vous partagez ou divulguez des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 d\u2019autres parties, y compris aux entreprises li\u00e9es, aux entreprises affili\u00e9es, aux filiales, aux coentreprises, aux partenaires, aux sous-traitants et aux agents de BCD qui fournissent des services et maintiennent des installations, vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des pays dont les lois sur la protection des donn\u00e9es fournissent une norme de protection inf\u00e9rieure \u00e0 celle de votre pays.<\/p>\n<p>     Nous transf\u00e9rerons vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, y compris en mettant en place des m\u00e9canismes ad\u00e9quats pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles lorsqu\u2019elles sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger (p. ex. clauses types, accords de protection des donn\u00e9es). Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir plus de renseignements sur le transfert international de vos donn\u00e9es personnelles ou les mesures de protection mises en \u0153uvre, veuillez nous contacter conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n<h1><a id=\"e6\"><\/a>Comment BCD stocke et prot\u00e8ge-t-elle les donn\u00e9es personnelles ?<\/h1>\n<p>     Typiquement, BCD stocke des donn\u00e9es personnelles sur ses serveurs g\u00e9r\u00e9s en interne (principalement dans l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en et aux \u00c9tats-Unis) et avec des fournisseurs de stockage tiers.<\/p>\n<p>     BCD utilise des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles d\u00e9tenues par BCD sur son r\u00e9seau et ses syst\u00e8mes contre l\u2019acc\u00e8s, la divulgation, la destruction et la modification non autoris\u00e9s. Nous effectuons des examens p\u00e9riodiques de nos mesures de collecte, de stockage, de traitement et de s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es pour v\u00e9rifier que nous ne recueillons, ne stockons et ne traitons que les donn\u00e9es personnelles requises pour nos services et pour remplir nos obligations contractuelles. Bien que nous fassions tous les efforts pour prot\u00e9ger l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de notre r\u00e9seau et de nos syst\u00e8mes, nous ne pouvons pas garantir ou assurer que nos mesures de s\u00e9curit\u00e9 emp\u00eacheront toute activit\u00e9 ill\u00e9gale ou non autoris\u00e9e li\u00e9e \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles. Lorsque vous utilisez nos services, vous devez savoir qu\u2019aucune transmission de donn\u00e9es sur Internet ne peut \u00eatre garantie comme totalement s\u00e9curis\u00e9e. Bien que nous nous efforcions de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, nous ne garantissons pas la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et des renseignements que vous nous transmettez par Internet et vous le faites \u00e0 vos propres risques.<\/p>\n<p>     Afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, nous vous prions de ne pas nous envoyer par courriel des renseignements de carte de cr\u00e9dit ou d\u2019autres donn\u00e9es personnelles sensibles similaires, y compris des cat\u00e9gories sp\u00e9ciales de donn\u00e9es personnelles. Nous vous encourageons \u00e9galement \u00e0 garder votre mot de passe confidentiel et \u00e0 ne le divulguer \u00e0 aucune autre personne. Si vous partagez un ordinateur avec quelqu\u2019un, vous devez vous d\u00e9connecter avant de quitter un site Web ou un service pour prot\u00e9ger l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre mot de passe et \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles des utilisateurs subs\u00e9quents. Veuillez nous alerter imm\u00e9diatement si vous croyez que votre mot de passe ou vos donn\u00e9es personnelles ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s \u00e0 mauvais escient lors de l\u2019utilisation des services et applications BCD. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de divulguer votre mot de passe ou vos renseignements de carte de cr\u00e9dit lors d\u2019un appel t\u00e9l\u00e9phonique ou d\u2019un courriel non sollicit\u00e9.<\/p>\n<h1><a id=\"e7\"><\/a>Combien de temps BCD conserve-t-elle mes donn\u00e9es personnelles ?<\/h1>\n<p>     BCD conserve les donn\u00e9es personnelles pendant la p\u00e9riode n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des objectifs d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente politique, \u00e0 moins qu\u2019une p\u00e9riode de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi applicable. Pour d\u00e9terminer la dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es personnelles, nous tenons compte de la n\u00e9cessit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles pour la prestation de nos services, des lois et r\u00e8glements applicables, y compris les lois sur la protection des donn\u00e9es, et de nos obligations l\u00e9gales. Nous pouvons conserver des dossiers pour enqu\u00eater ou nous d\u00e9fendre contre d\u2019\u00e9ventuelles r\u00e9clamations en justice. Lorsque la conservation des donn\u00e9es personnelles n\u2019est plus n\u00e9cessaire, les donn\u00e9es seront supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es.<\/p>\n<h1><a id=\"e8\"><\/a>Qu\u2019en est-il des applications BCD ?<\/h1>\n<p>     BCD met \u00e0 disposition ses applications en ligne (mobiles et Web) pour t\u00e9l\u00e9chargement \u00e0 partir de diff\u00e9rents march\u00e9s d\u2019applications. BCD recueille des renseignements sur l\u2019utilisation afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019application et d\u2019offrir une exp\u00e9rience am\u00e9lior\u00e9e et plus personnalis\u00e9e. BCD peut suivre des renseignements sur votre utilisation de nos applications (p. ex. les statistiques anonymis\u00e9es sur le nombre quotidien de visiteurs, les demandes quotidiennes pour des \u00e9l\u00e9ments d\u2019utilisation particuliers, le suivi de l\u2019int\u00e9r\u00eat, les personnes qui ont publi\u00e9 du contenu, les pays \u00e0 partir desquels les applications et les services sont consult\u00e9s). Nous utilisons ces statistiques exclusivement pour mesurer les activit\u00e9s et pour am\u00e9liorer ou adapter les services \u00e0 votre avantage. Nous pouvons \u00e9galement utiliser des outils et des m\u00e9thodes analytiques pour d\u00e9velopper des statistiques anonymis\u00e9es sur les utilisateurs comme d\u00e9crit dans notre Politique en mati\u00e8re de t\u00e9moins (<a href=\"https:\/\/www.bcdtravel.com\/cookie-policy\/\">https:\/\/www.bcdtravel.com\/cookie-policy\/<\/a>, en anglais seulement). BCD utilise ces statistiques \u00e0 des fins d\u2019analyse, d\u2019am\u00e9lioration des services, de communication des r\u00e9sultats et d\u2019am\u00e9lioration des produits pour vous, votre entreprise et d\u2019autres clients actuels et potentiels de BCD. Conform\u00e9ment aux lois applicables et aux conditions d\u2019utilisation des applications, certains renseignements vous concernant (y compris votre adresse \u00e9lectronique, les donn\u00e9es d\u2019itin\u00e9raire et d\u2019autres renseignements que vous fournissez volontairement) peuvent \u00eatre partag\u00e9s avec des tiers, comme indiqu\u00e9 dans la pr\u00e9sente politique. Veuillez noter qu\u2019une fois que vous quittez les sites Web et les applications de BCD pour d\u2019autres, y compris, mais sans s\u2019y limiter, les assistants virtuels ou d\u2019autres applications, les politiques de confidentialit\u00e9 des autres sites Web ou applications s\u2019appliquent.<\/p>\n<h1><a id=\"e9\"><\/a>Qu\u2019en est-il des liens vers des sites Web et des services de tiers ?<\/h1>\n<p>     Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web de tiers. Certains de ces sites Web peuvent vous permettre d\u2019acheter des produits et services, de vous inscrire pour recevoir du mat\u00e9riel ou de recevoir de nouvelles mises \u00e0 jour sur les produits et services. Dans de nombreux cas, on peut vous demander de fournir des coordonn\u00e9es comme votre nom, votre adresse, votre adresse courriel, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et des renseignements sur votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit. Si vous utilisez ces sites Web tiers ou fournissez vos donn\u00e9es et renseignements personnels, la politique de confidentialit\u00e9 et les conditions d\u2019utilisation de ces sites Web sont applicables. Nous vous encourageons \u00e0 lire attentivement ces politiques sur les sites Web de tiers avant de soumettre vos donn\u00e9es personnelles. BCD n\u2019est pas responsable et d\u00e9cline express\u00e9ment toute responsabilit\u00e9 li\u00e9e aux actions de ces sites Web, \u00e0 leurs politiques de confidentialit\u00e9 ou aux modalit\u00e9s et contenus de ces sites Web.<\/p>\n<h1><a id=\"e10\"><\/a>Comment BCD traite-t-elle les demandes \u00ab ne pas suivre \u00bb et utilise-t-elle des \u00ab t\u00e9moins \u00bb et d\u2019autres technologies semblables?<\/h1>\n<p>     \u00c0 l\u2019heure actuelle, nous ne nous engageons pas \u00e0 r\u00e9pondre aux signaux \u00ab ne pas suivre \u00bb des navigateurs en ce qui concerne les sites Web et les applications de BCD. Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles par l\u2019interm\u00e9diaire de nos sites Web et de nos applications conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique, ind\u00e9pendamment de vos param\u00e8tres de suivi.<\/p>\n<p>     Nous pouvons collecter automatiquement des renseignements \u00e0 l\u2019aide de \u00ab t\u00e9moins \u00bb. Vous pouvez choisir de refuser les t\u00e9moins dans votre navigateur (veuillez consulter le lien \u00ab T\u00e9moins \u00bb ci-dessous), mais cela peut limiter votre capacit\u00e9 \u00e0 recevoir une partie ou la totalit\u00e9 de nos services ou certaines fonctionnalit\u00e9s peuvent ne pas \u00eatre disponibles ou ne pas fonctionner correctement en cons\u00e9quence. Lorsque la loi applicable l\u2019exige, BCD obtiendra votre consentement avant de collecter des renseignements en utilisant des t\u00e9moins. Vous trouverez des renseignements suppl\u00e9mentaires sur les \u00ab T\u00e9moins \u00bb et la fa\u00e7on dont le site Web de BCD les utilise sur le <a href=\"https:\/\/www.bcdtravel.com\/cookie-policy\/\">https:\/\/www.bcdtravel.com\/cookie-policy\/<\/a> (en anglais seulement).<\/p>\n<h1><a id=\"e11\"><\/a>BCD recueille-t-elle des donn\u00e9es personnelles sur les enfants ?<\/h1>\n<p>     BCD ne collecte pas sciemment de donn\u00e9es personnelles aupr\u00e8s des enfants. Les personnes de moins de 18 ans ne doivent pas utiliser nos services pour soumettre des donn\u00e9es personnelles les concernant.<\/p>\n<h1><a id=\"e12\"><\/a>Quels sont mes droits en ce qui concerne mes donn\u00e9es personnelles ?<\/h1>\n<p>     Vous pouvez choisir les donn\u00e9es personnelles (le cas \u00e9ch\u00e9ant) que vous souhaitez nous fournir. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir certains d\u00e9tails, votre exp\u00e9rience avec une partie ou la totalit\u00e9 de nos services pourrait \u00eatre affect\u00e9e.<\/p>\n<p>     Dans la mesure requise par la loi applicable, vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019exercer divers droits \u00e0 l\u2019\u00e9gard de vos donn\u00e9es personnelles (acc\u00e8s, correction, effacement, restriction, objection, portabilit\u00e9, etc.). BCD traitera ces demandes conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable, y compris dans le d\u00e9lai prescrit par la loi applicable, et, lorsque la loi applicable le permet, peut facturer des frais administratifs raisonnables pour couvrir les co\u00fbts de r\u00e9ponse \u00e0 une telle demande. Lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment si la loi applicable l\u2019exige, sans affecter la l\u00e9galit\u00e9 du traitement fond\u00e9 sur votre consentement avant votre retrait.<\/p>\n<p>     Dans certaines juridictions, en plus de votre acceptation de la pr\u00e9sente politique, les lois sur la protection ou la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es peuvent nous obliger \u00e0 obtenir un consentement expr\u00e8s distinct pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Votre consentement peut \u00e9galement \u00eatre implicite dans certaines circonstances, comme le permet la loi applicable, par exemple lorsque des communications sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes.<\/p>\n<h1><a id=\"e13\"><\/a>Comment puis-je exercer mes droits ou d\u00e9poser des plaintes ?<\/h1>\n<p>     Si vous souhaitez exercer l\u2019un de vos droits d\u00e9crits dans la pr\u00e9sente politique, vous (ou, conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable, quelqu\u2019un en votre nom) pouvez soumettre votre demande en cliquant <a href=\"https:\/\/privacyportalde-cdn.onetrust.com\/dsarwebform\/6bbd3bc3-bfec-416a-b42d-2889b5cd8e6b\/5baab896-798a-4f8e-996b-58e91213e9cf.html\">ici<\/a>.<\/p>\n<p>     Si vous avez des questions au sujet de cette politique, vous pouvez contacter le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es de BCD :<\/p>\n<div>\n<div>\n<div style=\"display: inline-block; width: 20%; max-width: 200px;\"><\/div>\n<div style=\"display: inline-block;\"><strong>BCD Travel Services B.V.<\/strong><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div>\n<div style=\"display: inline-block; width: 20%; max-width: 200px;\">Aux soins de :<\/div>\n<div style=\"display: inline-block;\">Service juridique<\/div>\n<\/p><\/div>\n<div>\n<div style=\"display: inline-block; width: 20%; max-width: 200px;\">Adresse :<\/div>\n<div style=\"display: inline-block;\">Europalaan 300<\/div>\n<\/p><\/div>\n<div>\n<div style=\"display: inline-block; width: 20%; max-width: 200px;\">Ville\/Province\/Code postal :<\/div>\n<div style=\"display: inline-block;\">3526 KS Utrecht, Pays-Bas<\/div>\n<\/p><\/div>\n<div>\n<div style=\"display: inline-block; width: 20%; max-width: 200px;\">Courriel :<\/div>\n<div style=\"display: inline-block;\"><a href=\"mailto:privacy@bcdtravel.com\">privacy@bcdtravel.com<\/a><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>     BCD r\u00e9pondra \u00e0 votre demande via l\u2019adresse \u00e9lectronique que vous utilisez pour exercer votre demande, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone que vous avez enregistr\u00e9 aupr\u00e8s de nous ou que nous avons dans nos dossiers pour vous, ou toute autre m\u00e9thode appropri\u00e9e. Selon votre demande, nous pouvons examiner la demande avec vous ou votre entreprise pour vous aider \u00e0 la r\u00e9soudre et \u00e0 y r\u00e9pondre.<\/p>\n<p>     Nous nous engageons \u00e0 travailler avec vous pour obtenir une r\u00e9solution \u00e9quitable de toute plainte ou pr\u00e9occupation que vous pourriez avoir concernant notre utilisation de vos donn\u00e9es personnelles. Toutefois, si vous croyez que nous n\u2019avons pas \u00e9t\u00e9 en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 votre plainte ou \u00e0 votre pr\u00e9occupation, vous pouvez avoir le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es de votre pays (si elle existe dans votre pays).<\/p>\n<h1><a id=\"e14\"><\/a>Comment les changements apport\u00e9s \u00e0 la pr\u00e9sente politique sont-ils trait\u00e9s ?<\/h1>\n<p>     BCD se r\u00e9serve le droit de r\u00e9viser, de modifier ou de modifier la pr\u00e9sente politique en tout temps et de quelque mani\u00e8re que ce soit. Lorsque nous publierons des modifications \u00e0 la pr\u00e9sente politique, nous mettrons \u00e0 jour la date de la \u00ab derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb au haut de la pr\u00e9sente politique et nous vous encourageons \u00e0 la consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 mondiale de BCD (la pr\u00e9sente \u00ab Politique \u00bb) Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le : 1er juillet 2023 BCD Travel Services B.V. 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